Политика конфиденциальности

Наиболее часто задаваемые вопросы о конфиденциальности

1. Является ли информация моего заказа конфиденциальной?

Предоставляемая Вами персональная информация (Ваше имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Имя и адрес получателя и текст поздравления передаются лишь магазину-исполнителю. Данные Вашей кредитной карты не сохраняются на нашем Веб-сервере.

2. Что такое cookies и как их использует Интернет-магазин Agniart.ru?

Cookie — это небольшой файл, находящийся на винчестере локального компьютера. Подобные файлы не содержат информацию о Вашей персоне. Запретив в настройках веб-броузера использование таких файлов, Вы, тем не менее, имеете возможность посещать наши сайты и делать заказы.

3. Что называется IP-адресом и как он используется в работе Интернет-магазин Agniart.ru?

IP-адрес — число, приписываемое Вашему компьютеру в Интернете. Серверы, управляющие нашим Web-сайтом, идентифицируют Ваш компьютер по его IP-адресу. Мы регистрируем IPадреса наших клиентов, но такие адреса никак не связаны с информацией о личности клиента и не могут быть использованы для получения подобной информации.

4. В каких случаях вы разглашаете информацию о клиенте?

В редких случаях информация, предоставляемая клиентами Интернет-магазин Agniart.ru, может быть передана соответствующим правоохранительным или проводящим расследование органам если подобная информация необходима для: (1) соблюдения норм законодательства, (2) блокирования фальшивой кредитной карты, (3) защиты нашей сети от незаконного использования, (4) защиты личной или общественной безопасности наших пользователей. Целью подобного разглашения будет идентификация, контакт, принятие законных мер против тех, кто нанёс ущерб правам или собственности других лиц.

5. Насколько тщательно охраняется информация, предоставленная интернет-магазину AgniArt.ru?

При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе сотрудники интернет магазина AgniArt.ru, не могут получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

6. Сохраняются ли данные кредитной карточки клиента на сервере?

Для повышения безопасности заказов информация о кредитных картах клиента НЕ СОХРАНЯЕТСЯ на нашем сервере. Обработка данных о кредитной карте ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании Assist.

В случае изменений в правилах о конфиденциальности предаваемой информации, все изменения будут вынесены на сайт, для ознакомления нашей клиентуры с характером собираемой информации, правилах её использования и разглашения.

В случае возникновения подобных вопросов, просим посылать сообщения по электронной почте по адресу support@agniart.ru или обычной почтой по адресу:
443110, Россия, г. Самара ул. Мичурина, 23
Интернет-магазин AgniArt.ru
Тел.: (846) 270-20-11, 270-32-90